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客服专员

深圳同天下科技有限公司 浏览  时间:2019-07-25 15:06:39
招聘人数:
3 人
工资待遇:
5000-8000元
工作经验:
一年以上
工作性质:
全职
最低学历:
大专以上
截止日期:
2019-12-31
职位描述:
岗位职责:
1.新客户的对接和引导
2.通过客服系统、电话等方式协助客户进行软件的使用,解决客户在使用系统过程中出现的问题,指导客户操作;
3.及时记录客户需求,为客户提供专业热心的服务,提高客户满意度,促进客户续费;
4.及时向公司技术部门、产品部门等业务部门反馈提交客户遇到的各种相关问题及产品BUG;
5.及时整理客户常见的问题,并汇总完成很好的解决方法,在客服部内部共享,提升客服工作效率。
职位要求:
任职资格:
1.大专及以上学历,有相关有使用过相关旅行社管理软件的经验者优先(特别优秀者,学历条件可放宽);
2、有旅行社计调或者销售的工作经验优先;
3.沟通能力强,悟性高,学习能力强;
4.有良好的服务意识和职业素养;
5.诚信务实,自信、乐观、有激情。
我们希望你:
1、性格活泼开朗,有上进心;
福利待遇:
1.有竞争力的薪资:基本薪资+绩效+提成+奖金;
2.完善的成长体系:层级化的培训、能力拓展、多向灵活的成长通道;
3.亲如家人的团队:一起工作,一起出游,一起party;
4.年轻活跃的团队氛围,以及大量单身小鲜肉和软妹子同事
 联系人:
金红
手机号码:
135******
 邮 箱:
255******
工作地点:
广东省 / 深圳市
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